Dokumentenmanagement für Dienstleister: Mit Qualität und Sicherheit punkten

Gerade im Bereich der Dienstleistung erwarten die Kunden, dass die Unternehmen jederzeit schnell die richtige Antwort parat haben.

Unsere Dokumentenmanagement-Lösung für Dienstleistungsunternehmen sorgt dafür, dass Ihr guter Service in allen Kontakten mit Ihren Kunden spürbar wird. Sie überzeugen durch kompetente Aussagen in Beratung und Vertrieb und leisten schnelle Hilfe bei Anfragen.

Durch den zentralen Dokumentenpool wird der Informationsfluss innerhalb des Betriebes verbessert, Ihre Arbeitsprozesse werden transparent und beschleunigt. Es wird Ihnen ermöglicht, alle zu einem Projekt, zu einem Kunden oder Mandanten, zu einem Fahrzeug oder Objekt gehörenden Informationen und Dokumente vollautomatisch zusammenzubringen. Berechtigte Mitarbeiter greifen standortunabhängig auf diese „virtuellen Akten“ zu. Darüber hinaus haben Sie die Kontrolle, wer möglicherweise auf potenziell vertrauliche Informationen zugreifen kann – gerade in der Finanzdienstleistungs-Branche eine nicht zu vernachlässigende Aufgabe.

Ein ebenso wichtiges Thema, das wir mit unserer Lösung abdecken, ist die korrekte revisionssichere Handhabung der kaufmännischen aufbewahrungspflichtigen Daten und Dokumente. Es können Rechnungen elektronisch (ohne elektronische Signatur) versendet und empfangen werden. Durch individuell eingerichtete Workflows und Freigaberichtlinien werden diese dann direkt an die zuständigen Bearbeiter weitergeleitet. Papierrechnungen werden gescannt und elektronisch verarbeitet, damit die Daten gleich in Finanzbuchhaltungssystemen verarbeitet werden können. Unsere Lösung integriert sich vollständig in alle gängigen Buchhaltungs- und Finanzsysteme und kann an alle gängigen Kontenrahmen prozessorientiert ausgerichtet werden (z. B. SKR 51 im Fahrzeugbereich)

Durch ein individuell angepasstes E-Mail-Management werden Mail-Ein- und Ausgänge automatisch in das elektronische Archiv geschoben - selbverständlich Projekt, bzw. Kunden- oder Mandantenbezogen und revisionssicher ausbewahrt.

Unsere Kunden:

  • Gebäude- und  Anlagenmanagement
  • Fahrzeugleasing
  • Finanzdienstleister
  • Steuerberatung
  • Anwaltskanzlei
  • Entsorgung- und Abfall
  • Schulungszentren
  • Ingenieurbüros
  • Beratungsunternehmen
  • soziale Einrichtungen
  • Personennahverkehr
  • Treuhandunternehmen